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München


  <div>
    <h1>Stellenbeschreibung</h1>
    <h2>Zusammenfassung</h2>
    <p>Die Stelle als Mitarbeiter/in IT Support in Vollzeit mit Dienstsitz in München ist ab sofort in der bfz Zentrale zu besetzen. Die IT Abteilung der bbw Gruppe ist unter anderem für den Support der Mitarbeiter in der Zentrale München zuständig. Die Stelle ist dem Koordinationsbereich Workplace-Services und Support innerhalb der IT Abteilung zugeordnet.</p>
    <h2>Aufgaben</h2>
    <ul>
      <li>Remote- und vor Ort Support für die Anwender</li><li>Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports</li><li>Eigenständige Annahme, Dokumentation, Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Benutzer-Anfragen</li><li>Fehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren Bearbeitung</li><li>Mitarbeit bei Installationen, Konfigurationen und Inbetriebnahmen von Systemen</li><li>PC-Client- und Drucker-Management</li><li>Weiterentwicklung unserer MS Teams und Microsoft Azure Umgebung</li><li>Anwenderbetreuung in der Zentrale München bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen</li><li>Beschaffung von IT Hardware</li>
    </ul>
    <h2>Anforderungen</h2>
    <ul>
      <li>Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen</li><li>Erfahrungen im Service Desk</li><li>Begeisterung für den qualifizierten Kundensupport sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung</li><li>Sehr gute Kenntnisse in MS Windows, MS Office, MS Teams und cloud Diensten</li><li>Team- und Kommunikationsfähigkeit</li><li>Selbständige Arbeitsweise und die Bereitschaft, sich eigenständig Know-how anzueignen und kontinuierlich zu vertiefen</li><li>sehr gute Deutschkenntnisse</li>
    </ul>
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    <ul>
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    </ul>
  </div>
  

Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw-Gruppe)

IT Support / User Helpdesk (m/w/d)

IT Support / User Helpdesk

IT Support / User Helpdesk (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Intro

Aufgaben

Anforderungen

Handkuratierte Jobs mit Sinn
direkt aus der Hauptstadt

IT Support / User Helpdesk (m/w/d)self.__wrap_b(":R8md56:",1)

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Handkuratierte Jobs mit Sinn direkt aus der Hauptstadt

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