Customer Success Working Student (m/f/x)

bei RAUS
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#Slowtravel

#Natur

#Rückzugsort

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⌛ Vor über 30 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

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Intro

As a Customer Success Working Student at Raus, you will be the first point of contact for guests, handling inquiries and managing bookings. You will need to be enrolled in a university or business school, preferably in a field related to business administration, hospitality management, or tourism management. Experience in customer support or reservation is desirable. Strong communication and customer service skills are essential, as well as a passion for redefining travel and nature holidays. Fluency in German and English is required, and knowledge of other languages is a plus. This position offers the opportunity to work in a growing startup with a supportive and diverse culture, and the chance to contribute to the development of a sustainable company. Hybrid working options are available, allowing you to choose between working from the office or remotely.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen im Buchungssystem
  • Kommunikation mit Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt

Anforderungen

  • Eingeschrieben an einer Universität oder Wirtschaftsschule
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundensupport oder Reservierung
  • Serviceorientiert und kommunikationsstark
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

  • Möglichkeit, die Zukunft von Nature Hospitality mitzugestalten
  • Arbeit in einem jungen und ambitionierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
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