Als IT Spezialist (m/w/d) User Helpdesk beim WWF Deutschland in Berlin sind Sie für den 1st und 2nd Level User Support zuständig. Sie kommunizieren aktiv mit den Mitarbeitenden des WWF und unterstützen sie bei Hard- und Softwareproblemen. Des Weiteren sind Sie für die Planung und Organisation der User-Betreuung verantwortlich und betreuen die IT-Infrastruktur. Sie bringen eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung mit und haben fundierte Erfahrung in Windowsadministration, Microsoft 365, Ticketsystemen und weiteren IT-Bereichen. Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Erfahrung in Datenschutz und Cybersecurity sind wünschenswert. Der WWF bietet Ihnen eine sinnvolle Aufgabe, flexible Arbeitszeiten, vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits.
