Hospitality Operations Associate (m/f/x)

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🕒 Vor 26 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

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Intro

Als Hospitality Operations Associate (m/f/x) bist du verantwortlich für den Auf- und Ausbau der Hospitality Operations-Aktivitäten bei Raus, einem Hospitality Tech Startup. Du unterstützt den reibungslosen Ablauf der täglichen Hospitality Operations, bist Ansprechpartner für Dienstleister und sorgst dafür, dass die Cabins vermietbar sind. Du arbeitest eng mit dem Guest Experience-Team zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Gast eine fantastische Zeit hat. Außerdem behältst du die Prozesse und Workflows im Blick und bringst Verbesserungsvorschläge ein. Du kümmerst dich auch um das Qualitätsmanagement und die Kostenkontrolle in Zusammenarbeit mit Landpartnern und Dienstleistern vor Ort. Technische Fähigkeiten sind von Vorteil, um bei Bedarf Reparaturen durchzuführen und die bestmögliche Erfahrung für die Gäste zu gewährleisten.

Aufgaben

  • Unterstützung des reibungslosen Ablaufs der täglichen Hospitality-Operationen
  • Kommunikation mit lokalen Dienstleistern und Sicherstellung der Vermietbarkeit der Cabins
  • Schnittstelle zum Guest Experience-Team und Sicherstellung einer fantastischen Zeit für die Gäste
  • Überwachung von Prozessen und Workflows und Einbringen von Verbesserungsvorschlägen
  • Qualitätsmanagement in Zusammenarbeit mit Landpartnern und Dienstleistern
  • Technische Unterstützung für eine optimale Gästeerfahrung

Anforderungen

  • Erfahrung im Bereich Operations, idealerweise in der Hotelbranche oder Ferienhausvermietung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit und Begeisterung der Gäste
  • Führerschein erforderlich, BE-Führerschein von Vorteil
  • Leidenschaft für Reisen und Natururlaub
  • Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Benefits

  • Mitarbeit in einem schnell wachsenden Startup
  • Möglichkeit, das Unternehmen mitzugestalten und die Zukunft von Nature Hospitality mitzuentwickeln
  • Junges und ambitioniertes Team mit großem Potenzial für persönliches und berufliches Wachstum
  • Urlaubstage und zusätzlicher freier Tag für wohltätige Zwecke
  • Übernachtungen in Raus Cabins
  • DRV Travel Industry Card und Zuschuss für BVG-Ticket oder Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexibles Arbeitsumfeld mit schönem Büro in Berlin
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