Account Manager*in / Kundenbetreuer*in für Ladelösungen (m/w/d)

bei Stadtwerke München
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Stellenbeschreibung

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Intro

Die Stadtwerke München GmbH sucht ab sofort einen Account Manager/Kundenbetreuer für Ladelösungen und Gebäudeinfrastruktur im Bereich Neue Geschäfte. Das Team "Ladelösungen" entwickelt und vertreibt Produkte und Dienstleistungen für die Ladeinfrastruktur von Elektrofahrzeugen im privaten und halböffentlichen Bereich. Der/die gesuchte Mitarbeiter*in soll das Team bei der Umsetzung von individuellen Lösungen für Kunden unterstützen und bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, der Erstellung von Angeboten und Verträgen sowie der Verwaltung von Kunden- und Vertriebsdaten helfen. Eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten und Interesse an der Elektromobilität werden vorausgesetzt. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen und bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Qualifizierung von eingehenden Kundenanfragen
  • Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Verträgen
  • Verwaltung und Pflege aller im CRM-System und sonstigen Systemen enthaltenen Kunden- und Vertriebsdaten
  • Administrative Unterstützung und Koordination bei der Umsetzung
  • Unterstützung bei Konzeption, Aufbau und laufender Optimierung kundenorientierter Vertriebsprozesse
  • Qualitätsmanagement

Anforderungen

  • Kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit starkem Kundenfokus
  • Gewissenhafte, strukturierte und gleichzeitig pragmatische Arbeitsweise
  • Gelassenheit in einem sich schnell ändernden Arbeitsumfeld
  • Sicherer und routinierter Umgang mit MS-Office- und CRM-Anwendungen
  • Interesse an der Elektromobilität und innovativen Geschäftsmodellen

Benefits

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region garantiert
  • Eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Freiraum und einem hohen Maß an Selbstverantwortung bei der Mitgestaltung 'Deiner Stadt', in einem heterogenen und motivierten Team
  • Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben
  • Mitarbeitertarif für Strom oder Gas
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