Customer Relationship Manager

bei Vestas Deutschland
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🕒 Vor 12 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

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Intro

Die Vestas Deutschland GmbH sucht einen Customer Relationship Manager, der für die Betreuung und Zufriedenheit der Kunden verantwortlich ist. Der ideale Kandidat verfügt über relevante Berufserfahrung im Kundenservice und hat eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich. Der Customer Relationship Manager ist in der Lage, technische und rechtliche Fragen zu klären, Vertragsverhandlungen zu führen und Beschwerdemanagement durchzuführen. Regelmäßige Kundentermine vor Ort sowie aktive Teilnahme an Messen, Kongressen und Kundenveranstaltungen gehören ebenfalls zu den Aufgaben. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie verfügen und in der Lage sein, problemlos auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren. Die Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld mit vielen Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung beim weltweit führenden Hersteller von Windenergieanlagen.

Aufgaben

  • Betreuung von Kundenanfragen
  • Vertragsmanagement
  • Klärung technischer oder rechtlicher Themen
  • Führung von Vertragsverhandlungen
  • Beschwerdemanagement
  • Transportieren wichtiger Themen ins Business
  • Vertreten der Interessen des Unternehmens gegenüber dem Kunden
  • Regelmäßige Kundentermine vor Ort
  • Aktive Teilnahme an Messen, Kongressen und Kundenveranstaltungen

Anforderungen

  • Relevante Berufserfahrung oder starken Kundenkontakt
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (Level B1)
  • Flexibilität und Reisebereitschaft bis zu 20%
  • Führerscheinklasse B wünschenswert

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklung beim weltweit führenden Hersteller von Windenergieanlagen
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