Customer Service & Projektmanagement (m/w/d)

bei IngSoft GmbH
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#Software-engineering

#Iso50001

#Energymanagement

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🕒 Vor 30 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

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Intro

Die IngSoft GmbH sucht ab sofort eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für Projektmanagement & Customer Service im Bereich Energie- und Klimamanagement-Software. Als Teil des Customer Service Teams sind Sie für die Unterstützung der Kunden bei der Digitalisierung ihres Energie- und Klimamanagements mittels Einführung der Software verantwortlich. Sie übernehmen Projektmanagement-Aufgaben bei der Einführung eines Energiemanagementsystems und erarbeiten kundenspezifische Lösungen. Darüber hinaus sind Sie für die Schulung der Kunden im Umgang mit der Software zuständig und bringen Ihre Erfahrungen in den agilen Entwicklungsprozess ein. Die IngSoft GmbH bietet ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und -orten sowie Freiraum für Fortbildungen und persönliche Weiterentwicklung.

Aufgaben

  • Unterstützung der Kunden bei der Digitalisierung ihres Energie- und Klimamanagements
  • Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben bei der Einführung eines Energiemanagementsystems
  • Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen und Beratung der Kunden im Rahmen von Pre-Sales-Maßnahmen
  • Lösen von Support-Anfragen
  • Schulungen der Kunden im Umgang mit der Software
  • Einbringung von Erfahrungen in den agilen Entwicklungsprozess
  • Mitwirkung bei Beratungsprojekten (Einführung DIN EN ISO 50001, Energieaudit nach DIN EN 16247) bei entsprechender Qualifikation

Anforderungen

  • Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse durch Praxis und/oder Weiterbildung
  • Berufserfahrung im Projektmanagement, Consulting bzw. dem Support von Vorteil
  • Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Analytische Fähigkeiten
  • Zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Erste Erfahrungen und Kenntnisse im Energiemanagement
  • SQL-Kenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil

Benefits

  • Modernes, innovatives und familiäres Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Umfeld
  • Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Gute Vereinbarung von Familie und Beruf durch flexible Gestaltung von Arbeitszeit- und Arbeitsort
  • Flache Hierarchien, Offenheit und Fairness
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Freiraum für Fortbildungen und persönliche Weiterentwicklung
  • Sehr schön gestaltete Büroräumlichkeiten im Herzen von Nürnberg
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