Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Stellenbeschreibung

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Intro

In dieser Stellenausschreibung wird eine empathische und engagierte Persönlichkeit für den Rezeptionsdienst im BG Klinikum Bergmannstrost Halle gesucht. Der Tätigkeitsbereich umfasst den Empfang von Patienten und Besuchern, die hausinterne Patientenbegleitung und die Bedienung des Kommunikationssystems. Es wird eine relevante Berufserfahrung aus vergleichbaren Positionen, sehr gute Deutschkenntnisse sowie Anwendungssicherheit in MS Office vorausgesetzt. Die Arbeitszeit liegt im Rahmen von 06:00-20:00 Uhr, es gibt keine Nachtschicht und eine vorausschauende Dienstplanung für eine gute Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben. Die Wi-Med Bergmannstrost Unternehmensgruppe bietet eine tarifliche Vergütung, eine feste Arbeitsstätte, gute Arbeitsbedingungen, eine umfassende Einarbeitung und weitere Vorteile wie Jobticket, vergünstigte Verpflegung und Mitarbeiterrabatte.

Aufgaben

  • Empfang von Patienten und Besuchern sowie Anmeldung beim Empfänger
  • Informations- und Telefondienst, E-Mail-Weiterleitung / Bearbeitung
  • Ausgabe und Empfang von u. a. Schlüsseln sowie Verkauf von TV-Kopfhörern u. ä.
  • Einfache Korrespondenz am PC
  • Begleitung von Patienten z. B. zu Therapien oder Untersuchungen innerhalb des Hauses
  • Bedienung des Kommunikationssystems (auch bekannt als „Zentraler Schwesternruf“)
  • Fachgerechte Vermittlung der eingehenden Rufe
  • Kommunikation mit Patienten und Pflegepersonal

Anforderungen

  • Relevante Berufserfahrung aus vergleichbaren Positionen, idealerweise aus dem Krankenhausumfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch vorteilhaft
  • Anwendungssichere Kenntnisse in MS Office (MS Outlook, MS Word)
  • Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Großes Einfühlungsvermögen sowie ausgeprägte Sensibilität im Umgang mit Patienten und Besuchern
  • Kommunikationsstark, serviceorientiertes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Zuverlässig, teamfähig und körperlich belastbar

Benefits

  • Tarifliche Vergütung gem. Tarifvertrag für die Sicherheitsdienstleistungen in Sachsen-Anhalt
  • Feste Arbeitsstätte und gute Arbeitsbedingungen
  • Transparente und vorausschauende Dienstplanung
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Wertschätzender und offener, auf Zuhören zugeschnittener Führungsstil
  • Jobticket des MDV und gute öffentliche Verkehrsanbindung rund ums Krankenhaus
  • Hauseigene Kantine und vergünstigte Verpflegung
  • Mitarbeiterrabatte für Produkte und Dienstleistungen von Top-Marken über Corporate Benefits
  • Möglichkeit des Personaleinkaufs in unserer Krankenhausapotheke
  • Prämien im Rahmen unseres Programmes „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
  • Möglichkeit der Kinderbetreuung durch Kooperation mit einer Kindertagesstätte
  • Betriebsärztliche Betreuung und Beratung, Sport- und Präventionsangebote
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