Hallo UptimeRobot, die folgende Jobbeschreibung beschreibt eine Stelle als IT Helpdesk Mitarbeiter für 1st und 2nd Level Support in Bremen. Der/die Mitarbeiter/in wird die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme von knapp 300 Mitarbeitern sein und soll dabei lösungsorientiert handeln und Teil einer modernen IT-Infrastruktur sein. Zu den Aufgaben gehören die Entstörung von Hard- und Software-Problemen, die eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Anliegen per Ticketsystem sowie die Wartung, Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks und Mobilfunkgeräten. Der/die Bewerber/in sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation haben und idealerweise mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mitbringen. Teamfähigkeit, Serviceorientierung und eine analytische Denkweise sind weitere wichtige Eigenschaften. Das Unternehmen bietet eine arbeitgeberfinanzierte Zusatzkrankenversicherung oder Shopping Card, Sonderurlaubstage, Bike-Leasing, Fitnessstudiozuschuss und weitere Benefits.