Kundenbetreuer für den Hausnotruf (m/w/d)

bei Malteser Baden-Württemberg
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🕒 Vor 2 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

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Intro

In dieser Stellenausschreibung geht es um die Position eines Kundenbetreuers (m/w/d) für den Hausnotruf bei den Maltesern. Der Hausnotruf ermöglicht älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Der Kundenbetreuer ist der Ansprechpartner für die Kunden rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Die Stelle ist in Teilzeit und am Standort Wiesloch zu besetzen. Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation, die Menschen in Notlagen hilft, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Aufgaben

  • Beratung und Vertragsabschluss mit Kunden
  • Installation und Erklärung des Hausnotrufgeräts
  • Durchführung von Testrufen
  • Wartung der Geräte und Dokumentation der Arbeit

Anforderungen

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation
  • PKW Führerschein Klasse B
  • Freude am Umgang mit mobilen Endgeräten
  • MS-Office Kenntnisse
  • Identifikation mit den Zielen der katholischen Organisation

Benefits

  • leistungsgerechte Vergütung
  • Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld und ggf. Kinderzulage
  • 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlicher Arbeitszeitverkürzungstag
  • arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
  • Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit
  • qualifizierte Einarbeitung
  • Fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungen
  • Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
  • Vielfältige Firmenfitness-Angebote
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