Kundenmanager:in Online Ident (w/m/d)

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#Energiewende

#Solar

#Klimaschutz

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Stellenbeschreibung

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Intro

Die Enpal Sales Enablement GmbH sucht eine:n Kundenmanager:in Online Ident (w/m/d) in Vollzeit, um Kund:innen nach dem Vertriebs-Abschluss zu betreuen und deren Identifikation über ein zertifiziertes online Verfahren zu verantworten. Als Teil des wachstumsstärksten Energieunternehmens in Europa und erstes grünes Unicorn in Deutschland bietet Enpal ein dynamisches Arbeitsumfeld, Raum zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung und die Möglichkeit, die solare Energiewende aktiv mitzugestalten. Die gesuchte Person sollte empathisch, aufgeschlossen und kommunikationsstark sein und Erfahrungen im Bereich Kund:innenbetreuung oder ähnlichen Bereichen mitbringen. Enpal legt Wert auf Vielfalt und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

Aufgaben

  • Betreuung von Kund:innen nach Vertriebs-Abschluss
  • Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
  • Aufbau einer persönlichen Bindung per Telefon und/oder Videogespräch
  • Vorbereitung und Terminierung für das Online Ident Gespräch über IDNOW

Anforderungen

  • Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Erfahrungen im Bereich Kund:innenbetreuung oder ähnlichen Bereichen oder ambitionierte:r Quereinsteiger:in
  • Positive Ausstrahlung und hoher Wert auf Kundenzufriedenheit
  • Positive Bonität und sauberes Führungszeugnis

Benefits

  • Teil eines dynamischen Arbeitsumfelds
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Hochmotiviertes und diverses Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderne Büroausstattung
  • Starke Feedback-Kultur
  • Sicherer Arbeitsplatz ohne Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art
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