Sachbearbeiter (m/w/d) für das Kundencenter

bei Landratsamt Hohenlohekreis
Job teilen

#Hohenlohekreis

#BadenWürttemberg

#DigitaleDienstleistungen

Arbeitest du hier? Klickauswertung anfragen

🕒 Vor 10 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

Für eine verbesserte Lesbarkeit haben wir diese Stelle automatisch zusammengefasst. mehr erfahren
mehr erfahren

Intro

Für den Eigenbetrieb Abfallwirtschaft Hohenlohekreis wird ein Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) gesucht, der im Kundencenter als Ansprechpartner für Bürgeranfragen und -reklamationen tätig ist. Der Mitarbeiter (m/w/d) berät die Bürger (m/w/d) zu Themen wie Abfallentsorgung und -vermeidung und leitet gegebenenfalls Anliegen an die zuständigen Sachbearbeiter (m/w/d) weiter. Die Stelle ist befristet auf 2 Jahre und erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Der Arbeitsplatz bietet interessante und vielseitige Aufgaben in einem kommunalen Betrieb sowie flexible Arbeitszeitgestaltung und Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten.

Aufgaben

  • Bearbeitung von Bürger- und Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, mündlich und schriftlich)
  • Beratung von Bürgern und Kunden im Kundencenter oder telefonisch
  • Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundenkommunikation und der Prozesse und Anwendungen im Kundenservice

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten, Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Bereitschaft zum persönlichen Kundenkontakt und zur fachlichen Weiterqualifizierung
  • Fundierte Kenntnisse in MS-Office und SAP
  • Von Vorteil: Kenntnisse im Abfallrecht und der kommunalen Verwaltung

Benefits

  • Interessante und vielseitige Aufgaben mit Verantwortung in einem kommunalen Betrieb
  • Angenehme Arbeitsbedingungen in einem motivierten Team
  • Intensive Unterstützung und Einarbeitung
  • Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Gesundheitsmanagement
  • Jobticket für den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)
´
Hier bewerbenUnterstütze uns, indem du bei deiner Bewerbung auf baito verweist
Bewerben

Mehr davon

Weniger davon

Bewerte diesen Job und hilf uns baito zu verbessern

Arbeitest du hier? Klickauswertung anfragen

Jetzt bewerben

Unterstütze uns, indem du bei deiner Bewerbung auf baito verweist

mit Freund:innen teilen

Handkuratierte Jobs mit Sinn
direkt aus der Hauptstadt

Du möchtest mehr Impact Jobs erhalten?

Abonniere einfach unseren Jobletter

TelegramHäufigkeit wählbar
Emailjeden Mittwoch
small logobaito
Für Arbeitgeber:innenFür Entwickler:innen
Wir sind Mitglied der
green-tech-alliance-logo
Unterstützer:innen
bia-logo
esf-logo
eus-logo