Sachbearbeitung digitale Gewalt (m/w/d)

Teilzeit 30h – Berlin/remote – ab sofort 

Hass im Netz ist eine neue gesellschaftliche Herausforderung. Menschen, die digitalen Massenhass erleben, stehen bisher sehr allein da. Meist sind sowohl das persönliche Umfeld als auch die Behörden überfordert, wenn Menschen im Internet massiv angegriffen werden. Das wollen wir ändern – am liebsten mit dir an unserer Seite.

Was HateAid tut

Als erste Anlaufstelle unterstützt HateAid seit 2018 Betroffene von digitalem Hass. HateAid unterstützt Betroffene emotional und ermöglicht ihnen eine schnelle und effiziente rechtliche Durchsetzung, indem wir kostenfrei anwaltliche Unterstützung zur Seite stellen. Wir unterstützen dabei, die Täter*innen zur Verantwortung zu ziehen. Außerdem sensibilisiert HateAid über Kampagnen, Kooperationen und Advocacy-Arbeit die Politik, Strafverfolgungsbehörden, Plattformen sowie die breite Öffentlichkeit für das Phänomen der digitalen Gewalt.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Betroffene, Mandant*innen, Kanzleien sowie Behörden, per Mail und telefonisch
• Administrative Begleitung der Beratung
• Bearbeitung des Postein- und Postausgangs in der Beratung
• Anlage und Pflege von digitalen Akten im HateAid-Fallmanagement-System sowie digitale Dokumentenverwaltung
• Entwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen in der Sachbearbeitung
• Zuordnung von Anliegen an die entsprechenden Verantwortlichen im Team
• Eintragung und Überwachung sämtlicher Fristen

Wir wünschen uns

• Berufsausbildung in der Verwaltung oder vergleichbares Studium als Verwaltungsfachangestellte*r, Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in oder vergleichbare Ausbildung; gerne auch Quereinsteiger*innen mit Studienabschluss
• Du besitzt Organisationstalent und arbeitest eigenständig und strukturiert und behältst auch bei unterschiedlichen Prozessen stets den Überblick
• Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Bearbeitung und Dokumentation von Fallmanagement- oder ähnlichen Prozessen
• Du hast Erfahrung mit telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Du kennst dich aus mit modernen Technologien (Datenbank- und Projektmanagement, CRM, Kommunikationstools, Office-Programmen, Webrecherche)
• Du bist gut vertraut mit sozialen Medien und digitalen Diensten und du weißt, was im Netz los ist
• Du verfügst über eine sehr gute Kommunikations-, Reflexions- und Teamfähigkeit
• Optimalerweise hast Du bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Start-up
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch
• Du bist ein politisch denkender Mensch und willst Dich gegen Hassrede engagieren
• Du hast keine Angst vor Herausforderungen und hast Freude an Verwaltungstätigkeiten

Wir bieten

• Spannende Arbeit an der Schnittstelle von gesellschaftlichen Debatten, Netzpolitik und Recht
• Einen gesellschaftlich relevanten Job für Hirn & Herz
• Ein Team, das zusammenhält, sich zuhört, an einem Strang zieht und gerne lacht
• Offene Türen über alle Ebenen hinweg
• Interdisziplinäre Mitsprache in allen Teams und große Wertschätzung für deine Ideen
• Die Möglichkeit, durch dein Engagement eine neue Organisation maßgeblich mitzugestalten
• Teilnahme an Workshops und Fortbildungen (z. B. zum agilen Arbeiten oder zur Persönlichkeitsentwicklung – allein und auch im Team)
• Flexible Arbeitszeiten
• Die Stelle kann auch remote ausgeübt werden
• Regelmäßige Team-Meetings und -Events
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Ein monatliches Bruttogehalt von 2.106,68 € bei 30h/Woche

Haben wir dein Interesse geweckt?

Sende uns deine Bewerbung gern über diesen Link. Wir benötigen einen aussagekräftigen Lebenslauf ohne Foto und deine Zeugnisse. Damit wir dich so gut wie möglich kennenlernen können, nenne uns in deinem Anschreiben deine drei wichtigsten Qualifikationen für den Job und erzähle kurz, warum du gern bei HateAid arbeiten möchtest. Bitte teile uns auch deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

Vielfalt ist uns wichtig. Daher freuen wir uns besonders über Bewerber*innen, die die Kultur unseres Teams bereichern und diverse Erfahrungshintergründe repräsentieren.

Leider ist unser Büro aktuell noch nicht barrierefrei.

Noch Fragen?

Bei Fragen rund um deine Bewerbung wende dich gern unter jobs@hateaid.org an unser People & Culture Team.

Unsere Mission ist es, uns dem Hass im Netz entgegenzusetzen. Am besten gemeinsam mit dir!