Teamleiter (m/w/d) - Kundenservice

bei Energiekonzepte Deutschland GmbH
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🕒 Vor 26 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

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Intro

Die folgende Stellenbeschreibung beschreibt eine Festanstellung als Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice bei einem Wachstumschampion auf dem deutschen Photovoltaikmarkt in Leipzig. Der erfolgreiche Bewerber wird ein großartiges Team leiten und die Energiewende aktiv mitgestalten. Zu den Aufgaben gehören die Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Kundenservice, Führungsverantwortung, Personaleinsatzplanung und Personalentwicklung sowie die Unterstützung bei Prozessoptimierung in allen Bereichen. Der ideale Kandidat verfügt über mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition, ist prozess- und lösungsorientiert, hat Verhandlungsgeschick und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, eine unbefristete Vollzeitanstellung, eine offene Unternehmenskultur, Entwicklungsmöglichkeiten, exklusive Firmenevents, Fahrradleasing, Kitazuschuss, flexible Arbeitszeiten, kostenfreie Getränke, einen kostenfreien Parkplatz, betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits. Das Gehalt wird nach Vereinbarung festgelegt.

Aufgaben

  • Mitarbeit und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts im Bereich Kundenservice
  • Führungsverantwortung, Personaleinsatzplanung und Personalentwicklung
  • Teambesprechungen und Mitarbeitergespräche führen
  • Vorbereitung und Durchführung von internen Schulungen und Unterweisungen
  • Unterstützung bei Prozessoptimierung in allen Bereichen
  • Korrespondenz mit Kunden und interne Abteilungen

Anforderungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition
  • Prozess- und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Selbstständiges Arbeiten, Organisationstalent
  • Verhandlungsgeschick sowie sehr gute Kommunikation intern und extern
  • Strukturierte, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute bis sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit ab sofort
  • Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Hochmodernen Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Exklusive Firmenevents
  • Fahrradleasing
  • Kitazuschuss
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenfreie Getränke
  • Kostenfreier Parkplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits
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