Verwaltungskraft (m/w/d) im Bereich Hausnotruf

bei Malteser
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#Hilfsdienst

#Socialimpact

#Konfessionell

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🕒 Vor 27 Tagen gefunden

Stellenbeschreibung

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Intro

In dieser Stellenausschreibung wird ein Mitarbeiter für den Bereich Hausnotruf gesucht. Der zukünftige Mitarbeiter wird für die Betreuung und Weiterentwicklung des Hausnotrufdienstes verantwortlich sein und allgemeine Verwaltungstätigkeiten übernehmen. Außerdem wird er als Ansprechpartner für Kunden im Bereich Hausnotruf agieren und Beratungsgespräche durchführen. Der Arbeitgeber bietet eine leistungsgerechte Vergütung, eine umfangreiche Einarbeitung und langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ein sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen werden vorausgesetzt. Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation und einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.

Aufgaben

  • Betreuung und zukünftige Weiterentwicklung des Hausnotrufdienstes
  • Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z.B. Pflege der Kundendaten im Dienstprogramm, Vor- und Nachbearbeitung der Arbeitsaufträge, Vorbereitung der Kundenabrechnung)
  • Ansprechperson für Kunden im Bereich Hausnotruf
  • Durchführung von Beratungsgesprächen im Bereich Hausnotruf
  • Terminvereinbarung und Disponierung der Kundenbetreuer
  • Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices gemäß den Hausnotrufstandards im Qualitätsmanagementhandbuch
  • Mitgestaltung der Organisationsstruktur

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und die Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere Anwendungsprogramme
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten vor Ort (Option zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung)
  • Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und teamorientiertes Arbeiten
  • Einfühlungsvermögen sowie kundenorientiertes Denken und Handeln

Benefits

  • Zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ggf. Kinderzulage
  • 30 Tage Urlaub
  • Arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
  • Umfangreiche Einarbeitung in den Dienst Hausnotruf (Vorkenntnisse sind nicht erforderlich)
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem großen Verbund
  • Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
  • Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu sechs Monate
  • Betriebliche Gesundheitsförderung über unseren Fitnesspartner qualitrain
  • Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
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